Probleme beim anmelden der Shell Karte im App

Zitat von Ottawa

Bei mir (Österreich) hat der Versand 3-4 Wochen gedauert!

Da wird eine Überprüfung mit Selfie und Führerschein oder Pass verlangt. Bei mit kommt aber seitdem "Überprüfung nicht erfolgreich". Support kontaktiert, von dort die Meldung dass techn. Probleme vorliegen, bitte um Geduld (seit ca. einer Woche)!

Gleiches Problem!

Ich komme beim Aktivieren der Karte nicht weiter.

Ich hatte zuvor schon eine Shell-Ladekarte angefordert, aber nicht die BYD-Shell-Karte.

Nachdem ich dann über die BYD-App die „richtige“ Karte bestellte, musste ich aber die erste Ladekarte in der Shell-App sperren, damit ich die neue aktivieren konnte - nun funktioniert alles, auch die reduzierte Ladetarife sehe ich