Hallo,
bei mir wars genauso. Der Download ging mehrer Tage immer nur minimal und nur kurz nach dem Starten. Was mir auffiel: nachdem ich den Modus von "Eco" auf "Standard" stellte, gings dann am nächsten Tag plötzlich ohne Probleme (1. Paket noch langsam, der Rest dann innerhalb von 10 min). Vielleicht hilft dir das auch (falls du auch aktuell den Eco Modus eingestellt hast).
Es kann auch sein, dass hier die Auslastung der Server eventuell eine Rolle spielt, weil gerade diverse BYD Modelle gleichzeitig neue Updates bekommen.